Gebruiksvoorwaarden
GEBRUIKSVOORWAARDEN
Bedrijfsinformatie:
Teeshoppen
C.W. Obels pl. 16
9000 Aalborg
Denemarken
CVR NR. 40569464
info@teeshoppen.com
Prijzen
Alle prijzen zijn in euro's (EUR) en zullen altijd de lokale btw zijn, maar niet de verzendkosten.
Vertrouwelijkheid van levering en betaling
Wanneer u betaalt voor een bestelling op de website, wordt een bestelbevestiging automatisch naar u als klant verzonden nadat de betaling is gedaan. We zullen u dan inpakken en u uw bestelling sturen. Teeshoppen.com biedt betaling per creditcard aan via PayPal en QuickPay.
Levering en transport
De levertijd voor onze rederij is meestal 1-2 dagen, voor wanneer levering kan worden verwacht. Voorraadstatussen kunnen echter onverwachte vertragingen veroorzaken.
Als u een levering naar deur kiest, sturen we het pakket altijd naar uw thuisdeur. Als u niet thuis bent wanneer het rederij arriveert, plaatsen ze een briefje in uw inbox die ze een paar uur later opnieuw zullen proberen.
Recht van beroep
De Defect -regels van de Aankoopwet kunnen van toepassing zijn op de aankoop van goederen.
Wanneer u als consument bij ons koopt, hebt u 24 maanden om een klacht in te dienen. Dit betekent dat u kunt klagen, uitwisselen, om een terugbetaling vragen of de prijs van uw volgende aankoop kunnen verlagen, afhankelijk van de situatie. De vereiste is dat de klacht wordt onderbouwd en dat het defect niet is ontstaan als gevolg van onjuist gebruik van het product of ander schadelijk gedrag.
U moet een klacht "binnen een redelijke tijd" indienen nadat u een defect in het product hebt ontdekt. Als u klaagt binnen twee maanden na het ontdekken van het defect, is de klacht veel meer tijdig.
Als de klacht gerechtvaardigd is, zullen we uw (redelijke) verzendkosten vergoeden. Het product moet altijd worden geretourneerd in de juiste verpakking en zorg ervoor dat u een ontvangstbewijs voor verzending ontvangt, zodat we uw verzendkosten kunnen vergoeden.
De goederen worden naar het volgende adres gestuurd:
Teeshoppen
JellingVej 5,
9230 svenstrup j
Denemarken
Het pakket wordt naar ons adres verzonden, niet naar het pakketbox of het postkantoor.
Wanneer u uw pakket retourneert, beschrijft u het probleem van de goederen zoveel mogelijk gedetailleerd.
- Druk een retourticket af en vul het in.
- Stuur het product terug naar ons adres en verzend het retouretiket ermee.
- Wanneer we het pakket ontvangen, sturen we de nieuwe maten terug.
We accepteren geen pakketten zonder prepaid of pakketten die moeten worden betaald bij ontvangst.
Ons uitgebreide annuleringsrecht is 101 dagen
We bieden een uitgebreid retourbeleid van 101 dagen voor alle ongebruikte producten. Na het ontvangen van het product raden we ten zeerste aan om de goederen te controleren. Als de verpakking en / of inhoud na ontvangst worden beschadigd, meld deze dan onmiddellijk. U hebt de optie om uw geld tot 30 dagen na aankoop terug te krijgen en voor maximaal 101 dagen kunt u het product retourneren en ook een kredietmemo ontvangen in de online winkel.
U hebt maximaal 30 dagen na de aankoop van de goederen die recht hebben op een volledige terugbetaling. U kunt ook producten retourneren en een coupon ontvangen voor onze online winkel voor maximaal 101 dagen. De retouroptie is ook niet van toepassing op cadeaubonnen omdat er al een unieke code is ingesteld.
Als koper betaalt u zelf voor de retourzending als de aangifte te wijten is aan het feit dat u spijt heeft van de aankoop.
Geretourneerde producten moeten in dezelfde staat en kwantiteit worden geretourneerd als u de producten heeft ontvangen. Bovendien mag het niet worden gebruikt en moeten alle originele labels intact zijn.
Als het bovenstaande is voldaan, zullen we de betaalde aankoopprijs terugbetalen (voor het product zelf) na ontvangst van de geretourneerde bestelling. Opmerking na 30 dagen kan het product alleen worden gewijzigd in een andere maat of een voucher.
Algemeen recht van terugkeer - 14 dagen
U hebt ook de optie om een algemeen wettelijk recht van retour te oefenen. U moet ons binnen 14 dagen na ontvangst van het artikel dat u uw aankoop wilt annuleren, op de hoogte stellen. Laat het ons weten per e-mail op info@teeshoppen.com of gebruik ons standaard annuleringsformulier. Maak in dit bericht duidelijk dat u zich wilt aanmelden op ons retourbeleid.
Als u gewoon weigert de goederen te accepteren, kunt u uw aankoop niet annuleren zonder ons tegelijkertijd duidelijk te informeren.
Als u de directe kosten voor het retourneren van de goederen betwist, bent u verantwoordelijk voor het risico van levering van de goederen.
TERUGSTUURBELEID
Nadat we uw pakket hebben ontvangen en het voldoet aan onze terugbetalingsvereisten, krijgt u een bevestiging dat we uw pakket hebben ontvangen en dat uw geld zo snel mogelijk wordt terugbetaald. Het kan tot 14 werkdagen duren voordat het pakket wordt verzonden voordat we het pakket kunnen ontvangen en verwerken. Meestal zullen we het geld terugbetalen op dezelfde dag dat we u een bevestiging van ontvangst van de goederen sturen. Het kan tot twee weken duren voordat het geld op uw account verschijnt. Dit hangt af van uw bank, waar we geen invloed op hebben.
We raden u aan uw product op defecten te controleren voordat u onze hangende sticker verwijdert en de originele verpakking kwijt is.
We accepteren volledige terugkeer en terugbetaling voor producten wanneer ze zijn:
- Ongebruikt - je hebt kleren geprobeerd maar heb ze niet gedragen.
- Nieuw - ze zijn nog niet gewassen
-
Beschadigd - Als er iets mis is met het product wanneer u het ontvangt, retourneert het dan als een klacht
- Met een ononderbroken Ang -tag - als je een sticker uit de nek hebt verwijderd, is de hang -Thag niet intact. Dus laat het zitten terwijl je kleren probeert
Schoeisel en accessoires moeten worden geretourneerd met de originele doos / pakket en stofzak, evenals verzonden met een extra beschermkast - recycle de verpakte doos waarin deze is verzonden. Alle labels moeten in het te retourneren accessoire blijven.
Als de goederen buiten het bovenstaande zijn geprobeerd, zullen we de te gebruiken goederen beschouwen, wat betekent dat als u uw aankoop annuleert, u een deel of alle aankoopprijs terug krijgt, afhankelijk van de commerciële waarde van de goederen.
Terugbetaling van de aankoopprijs
Als u uw aankoop wilt annuleren, ontvangt u een terugbetaling van de aankoopprijs voor het geretourneerde artikel. Als de waarde daalt waarvoor u verantwoordelijk bent, wordt deze afgetrokken van de aankoopprijs.
Als u uw annuleringsrecht uitoefent, zullen wij alle ontvangen betalingen van u terugbetalen, inclusief verzendkosten (maar geen extra kosten als u een andere leveringsmethode kiest dan de goedkoopste, die we normaal bieden), zonder onnodige vertraging en in alle omstandigheden Uit 14 dagen nadat we een annulering van annulering hadden ontvangen. We zullen een dergelijke terugbetaling doen met dezelfde betaalmethode die u in de oorspronkelijke transactie hebt gedaan.
We kunnen een terugbetaling achterhouden totdat we de goederen terug hebben ontvangen, tenzij u eerder een ontvangstbewijs voor de retourmail hebt getoond.
Retouradres:
Teeshoppen
JellingVej 5,
9230 svenstrup j
Denemarken
We accepteren alleen pakketten die rechtstreeks naar ons magazijnadres zijn verzonden.
Ruilrecht
We bieden ook de optie om de verkeerde maat/kleur te wijzigen als dit gewenst is. Om dit uitwisselingsrecht te verkrijgen, moeten de goederen/producten in dezelfde staat en hoeveelheden worden geretourneerd, de oorspronkelijke labels intact en zonder gebruik. Een voorwaarde voor een dergelijke uitwisseling is ook dat u de gewenste grootte/kleur aangeeft wanneer u contact met ons opneemt. Als het recht van uitwisseling niet is vervuld, hebt u de mogelijkheid om binnen 30 dagen na ontvangst van de goederen het recht op terugtrekking uit te oefenen.
Verwerking van persoonlijke gegevens
Uw informatie over uw naam, adres, telefoonnummer, enz. Werd met het grootste vertrouwen behandeld, dus deze wordt alleen gebruikt wanneer we uw bestelling moeten onderhouden. Wettelijke vereisten vereisen dat we uw persoonlijke informatie maximaal vijf jaar bewaren. Teeshoppen is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonlijke gegevens, zodat de gegevens worden opgeslagen op een beveiligde server. We delen uw persoonlijke informatie niet met derden. PayPal & QuickPay is verantwoordelijk voor de betalingsoplossing van Teeshoppen, wat betekent dat Teeshoppen uw informatie niet verwerkt bij het gebruik van betaalkaarten.
Het moederbedrijf van Teeshoppen is Noodle Firm APS.
Zoals geregistreerd door Noodle Firm APS, hebt u altijd het recht om bezwaar te maken tegen registratie. U hebt ook het recht om te weten welke informatie over u is geregistreerd. De koper heeft altijd de rechten onder de Personal Data Act en u wordt in dit geval naar het volgende contactadres doorgegeven: info@teeshoppen.com
auteursrechten
De inhoud van onze website (tekst, afbeeldingen, logo, pictogrammen, afbeeldingen en informatie) is van Teeshoppen. Misbruik en kopiëren van materialen zonder toestemming is daarom niet toegestaan. Om ons materiaal te gebruiken, moet u toestemming van ons verkrijgen.
Recht op beroep
Als u over uw aankoop wilt klagen, neem dan contact op met josefine@teeshoppen.com. Als er geen oplossing wordt gevonden, kunt u een klacht indienen bij de betrokken regeringen in het gebied als aan de voorwaarden wordt voldaan.
Klachtencentrum
Nævnenes Hus
Vertelde Boden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk
Als u een consument bent die in een ander EU -land dan Denemarken woont, kunt u hier klagen bij het online klachtenportaal van de EU -commissie: http://ec.europa.eu/odr
Annuleringsvorm
(Dit formulier wordt alleen gedaan en geretourneerd als een annuleringsrecht wordt beweerd)
Ontvanger:
Teeshoppen
JellingVej 5,
9230 svenstrup j
Denemarken
info@teeshoppen.com
Vertel ons waarom ik mijn terugtrekkingsrecht wil uitoefenen in verband met de aankoopovereenkomst voor de volgende producten / diensten: ______________________________________________________________________________________________________________________________
Besteldatum: _______________________________
Bestelling ontvangen: _______________________________
Naam van de koper:____________________________________________________________
Adres van koper: ________________________________________________________________________
Handtekening van koper: _________________________________________
Datum: _________________
(Alleen als de inhoud van het formulier op papier wordt aangegeven)