TERMINI DI UTILIZZO

 

Informazioni sulla società:

Teeshoppen

C.W. Obels pl. 16

9000 Aalborg

Danimarca

Cvr nr. 40569464

info@teeshoppen.com

 

Prezzi

Tutti i prezzi sono in euro (EUR) e includeranno sempre l'IVA locale, ma non le spese postali.

Riservatezza della consegna e del pagamento

Quando si paga un ordine sul sito Web, una conferma dell'ordine verrà inviata automaticamente come cliente dopo che il pagamento è stato effettuato. Quindi faremo le valigie e ti invieremo il tuo ordine. Teeshoppen.com offre il pagamento tramite carta di credito tramite PayPal e QuickPay.

Consegna e trasporto

Diritto di appello

Le regole del difetto della legge sull'acquisto possono essere applicate all'acquisto di merci.

Quando acquisti da noi come consumatore, hai 24 mesi per presentare un reclamo. Ciò significa che puoi lamentarti, scambiare, chiedere un rimborso o ridurre il prezzo del tuo prossimo acquisto a seconda della situazione. Il requisito è che il reclamo sia comprovato e che il difetto non sia sorto a causa di un uso improprio del prodotto o di altri comportamenti dannosi.

È necessario presentare un reclamo "entro un tempo ragionevole" dopo aver scoperto un difetto nel prodotto. Se ti lamenti entro due mesi dalla scoperta del difetto, il reclamo è molto più tempestivo.

Se il reclamo è giustificato, rimborseremo i costi di spedizione (ragionevoli). Il prodotto deve essere sempre restituito nella confezione appropriata e assicurarsi di ricevere una ricevuta per la spedizione in modo da poter rimborsare i costi di spedizione.

La merce verrà inviata al seguente indirizzo:

Teeshoppen 

Jellingvej 5,
9230 Svenstrup J.

Danimarca

 

Il pacchetto verrà inviato al nostro indirizzo, non alla scatola dei pacchi o all'ufficio postale.

Quando restituisci il pacchetto, descrivi il problema della merce nel maggior numero possibile di dettagli.

1. Stampa un biglietto di ritorno e compilalo.
2. Invia il prodotto al nostro indirizzo e assicurati di inviare l'etichetta di ritorno con esso.
3. Quando riceviamo il pacchetto, invieremo le nuove dimensioni.

Non accettiamo pacchetti senza consegna prepagata o pacchetti a cui è necessario pagare al momento della ricezione.

Il nostro esteso diritto alla cancellazione è di 101 giorni

Offriamo una politica di restituzione estesa di 101 giorni per tutti i prodotti inutilizzati. Dopo aver ricevuto il prodotto, ti consigliamo vivamente di controllare la merce. Se l'imballaggio e / o i contenuti vengono danneggiati al momento della ricezione, segnalarlo immediatamente. Hai la possibilità di recuperare i tuoi soldi per un massimo di 30 giorni dopo l'acquisto e per un massimo di 101 giorni puoi restituire il prodotto e ricevere anche una nota di credito nel negozio online.

Hai fino a 30 giorni dopo l'acquisto della merce per avere diritto a un rimborso completo. Puoi anche restituire prodotti e ricevere un coupon per il nostro negozio online per un massimo di 101 giorni. L'opzione di ritorno non si applica anche alle carte regalo perché è già stato impostato un codice univoco.

Come acquirente, paghi da solo per la spedizione di ritorno se il reso è dovuto al fatto che ti sei pentito dell'acquisto.

I prodotti restituiti devono essere restituiti nelle stesse condizioni e quantità che hai ricevuto i prodotti. Inoltre, non deve essere utilizzato e tutte le etichette originali devono essere intatte.

Se si trova quanto sopra viene soddisfatto, rimborseremo il prezzo di acquisto pagato (per il prodotto stesso) al ricevimento dell'ordine restituito. Nota dopo 30 giorni, il prodotto può essere modificato solo in un'altra dimensione o un voucher.

Giusto generale del ritorno - 14 giorni

Hai anche la possibilità di esercitare un diritto di ritorno legale generale. Devi avvisarci entro 14 giorni dalla ricezione dell'articolo che si desidera annullare l'acquisto. Facci sapere via e-mail all'indirizzo info@teeshoppen.com o utilizzare il nostro modulo di cancellazione standard. In questo messaggio chiarisci che vorresti applicare alla nostra politica di restituzione.

Se ti rifiuti semplicemente di accettare la merce, non puoi annullare l'acquisto senza avvisarci chiaramente allo stesso tempo.

Se si contesta il costo diretto della restituzione della merce, sei responsabile del rischio di consegna della merce.

 

Politica di ritorno

Una volta che abbiamo ricevuto il pacchetto e soddisfa i nostri requisiti di rimborso, riceverai la conferma che abbiamo ricevuto il pacchetto e che i tuoi soldi verranno rimborsati il ​​prima possibile. Potrebbero essere necessari fino a 14 giorni lavorativi per la spedizione del pacchetto prima di poter ricevere ed elaborare il pacchetto. Di solito rimborseremo i soldi lo stesso giorno in cui ti inviamo una conferma della ricezione della merce. Possono essere necessarie fino a due settimane affinché i soldi appaiano nel tuo account. Questo dipende dalla tua banca, su cui non abbiamo alcuna influenza.

Ti consigliamo di controllare il tuo prodotto per i difetti prima di rimuovere il nostro adesivo sospeso e sbarazzarsi della confezione originale.

Accettiamo il ritorno e il rimborso completo per i prodotti quando sono:

• Non utilizzato: hai provato i vestiti ma non li hai indossati.
• Nuovo: non sono ancora stati lavati

• Danneggiato - Se c'è qualcosa di sbagliato nel prodotto quando lo ricevi, restituirlo come un reclamo

• Con un tag ANG ininterrotto: se hai rimosso un adesivo dal collo, il thag non è intatto. Quindi lascialo riposare mentre provi i vestiti

Le calzature e gli accessori devono essere restituiti con la scatola / confezione originale e il sacchetto di polvere, oltre a essere inviati con ulteriore scatola di protezione: riciclare la scatola imballata a cui è stato inviato. Tutte le etichette devono rimanere nell'accessorio per essere restituite.

Se la merce è stata processata al di fuori di quanto sopra, considereremo la merce da utilizzare, il che significa che se si annulla l'acquisto, tornerai indietro o tutto il prezzo di acquisto, a seconda del valore commerciale della merce.

Rimborso del prezzo di acquisto

Se desideri annullare l'acquisto, riceverai un rimborso del prezzo di acquisto per l'articolo restituito. Se il valore diminuisce per il quale sei responsabile, verrà detratto dal prezzo di acquisto.

Se eserciti il ​​tuo diritto alla cancellazione, rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, compresi i costi di spedizione (ma nessun costo aggiuntivo se scegli un metodo di consegna diverso da quello più economico, che normalmente offriamo), senza indebiti ritardi e in ogni circostanza Non oltre 14 giorni dopo che abbiamo ricevuto un avviso di cancellazione. Faremo un tale rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento che hai effettuato nella transazione originale.

Potremmo trattenere un rimborso fino a quando non abbiamo ricevuto la merce, a meno che tu non abbia precedentemente mostrato una ricevuta per la posta di ritorno.

Indirizzo di ritorno:

Teeshoppen

Jellingvej 5,
9230 Svenstrup J.

Danimarca

Accettiamo solo pacchetti inviati direttamente al nostro indirizzo di magazzino.

Diritto di scambio

Offriamo anche la possibilità di passare alla dimensione/colore errate se si desidera. Per ottenere questo diritto di scambio, i beni/prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni e quantità, le etichette originali intatte e senza utilizzo. Un prerequisito per un tale scambio è anche che indichi la dimensione/colore desiderata quando ci stai contattando. Se il diritto di scambio non è soddisfatto, hai l'opportunità di esercitare il diritto di ritiro entro 30 giorni dalla ricezione della merce.

Elaborazione dei dati personali

Le tue informazioni sul tuo nome, indirizzo, numero di telefono, ecc. Verranno trattate con la massima fiducia, quindi verranno utilizzate solo quando dovremo servire il tuo ordine. I requisiti di legge richiedono che manteniamo le tue informazioni personali per un massimo di cinque anni. Teeshoppen è responsabile dell'elaborazione dei dati personali, quindi i dati vengono archiviati su un server sicuro. Non condividiamo le tue informazioni personali con terzi. PayPal & QuickPay è responsabile della soluzione di pagamento di Teeshoppen, il che significa che Teeshoppen non elabora le informazioni quando si utilizzano le schede di pagamento.

La società madre di Teeshoppen è APS di Noodle Firm.

Come registrato da Noodle Firm APS, hai sempre il diritto di obiettare alla registrazione. Hai anche il diritto di sapere quali informazioni su di te sono state registrate. L'acquirente ha sempre i diritti ai sensi della legge sui dati personali e verrai indirizzato al seguente indirizzo di contatto in questo caso: info@teeshoppen.com

Diritto d'autore

Il contenuto del nostro sito Web (testo, grafica, logo, icone, immagini e informazioni) appartiene a Teeshoppen. Pertanto, non è consentito abusare e copia di materiali senza autorizzazione. Per utilizzare il nostro materiale, è necessario ottenere l'autorizzazione da noi.

Diritto di appello

Se desideri lamentarti del tuo acquisto, contatta josefine@teeshoppen.com. Se non viene trovata alcuna soluzione, è possibile presentare un reclamo ai governi interessati nell'area se le condizioni sono soddisfatte.

Centro di reclami

Nævnenes Hus
Detto aboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk

Se sei un consumatore che vive in un paese dell'UE diverso dalla Danimarca, puoi lamentarti del portale di reclami online della Commissione UE: http://ec.europa.eu/odr

Modulo di cancellazione

(Questo modulo verrà eseguito e restituito solo se viene richiesto un diritto di cancellazione)

Ricevitore:

Teeshoppen

Jellingvej 5,
9230 Svenstrup J.

Danimarca

info@teeshoppen.com

 

Dicci perché vorrei esercitare il mio diritto di ritiro in relazione all'accordo di acquisto per i seguenti prodotti / servizi: ____________________________________________________________

Data dell'ordine: _______________________________

Ordine Ricevuto: _______________________________

Nome dell'acquirente: ________________________________________________________

Indirizzo dell'acquirente: ______________________________________________________

Firma dell'acquirente: _____________________________________

Data: _________________

(Solo se il contenuto del modulo è indicato sulla carta)