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3. Aggiungi il numero di restituzione al pacchetto. Può essere scritto su una nota o un altro tipo di carta in modo da poter trovare il pacchetto.

Dopo aver creato la tua richiesta di restituzione, ti invieremo la tua etichetta di restituzione il prima possibile.

4. Stampa e apporre la tua etichetta di restituzione dalla compagnia di spedizione e rilasciare il pacchetto presso l'ufficio postale più vicino.

Possono essere necessari fino a 10 giorni dal momento in cui riceviamo il pacchetto di ritorno fino a quando il denaro non è nel tuo conto.

Non appena riceviamo il tuo pacchetto, faremo del nostro meglio per assicurarti di ricevere i soldi il prima possibile. Ci impegniamo a rimborsare l'importo lo stesso giorno in cui il pacchetto viene ricevuto, sebbene possano essere necessari fino a 3 giorni lavorativi prima che si svolgano il rimborso. Inoltre, potrebbero essere necessari 1-3 giorni bancari prima che il denaro sia disponibile nel tuo conto.

Si prega di notare che il tempo di elaborazione è dal momento in cui abbiamo ricevuto il pacchetto in stock. L'importo verrà rimborsato alla carta utilizzata quando hai effettuato l'ordine. Purtroppo non possiamo rimborsare i soldi a un altro account a causa di motivi di sicurezza.

SÌ! Riceverai il numero di track'n'trace sulla tua e -mail non appena l'ordine è in ritardo dal nostro magazzino.

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Abbiamo aggiunto guide alle dimensioni in vari prodotti, quindi sei sicuro di utilizzare la giusta guida alle dimensioni per il singolo prodotto.

Dovremmo per un motivo o per l'altro non abbiamo aggiunto una guida alle dimensioni al tuo prodotto, ti preghiamo di contattarci in modo da poter ottenere le informazioni mancanti aggiunte il prima possibile!

Ricorda di controllare sotto la descrizione o le nostre guide generali qui.

Vedi Guide di dimensioni per uomini qui

Vedi Guide di dimensioni per le donne qui

In caso di incidente e siamo venuti a inviare le dimensioni o l'articolo sbagliati, faremo del nostro meglio per correggere l'errore il prima possibile.

Speriamo quindi che cooperirai e ci aiuterai a risolvere il problema il più facilmente possibile per entrambe le parti!

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2. Seleziona la categoria che si adatta al tuo ordine
Se hai ricevuto una dimensione diversa da quella sulla conferma dell'ordine, scegli semplicemente quale elemento è. - Se si tratta di un elemento difettoso, scrivi un breve commento nel campo dei commenti. Ricorda di legare un nodo sulla manica o sulla gamba dei pantaloni se l'oggetto è difettoso.

3. Restituisci l'etichetta via e -mail
Invieremo un'etichetta di restituzione alla tua e -mail entro 24 ore dal completamento del modulo di restituzione, che puoi inserire sul pacchetto e inviare a noi.

4. Nuova spedizione
Ci impegniamo a spedire l'oggetto giusto lo stesso giorno in cui riceviamo il tuo pacco. Nel caso in cui non abbiamo l'articolo in stock, verrai contattato per telefono o via e -mail per ulteriori informazioni.

Troverai il tuo numero d'ordine nella conferma dell'ordine che hai ricevuto nella tua e -mail quando hai effettuato l'ordine.

Il numero dell'ordine inizia con: # Nota: si prega di notare che il numero di fattura e il numero dell'ordine non sono uguali.

Se non hai ricevuto una conferma dell'ordine, è necessario inviare un'e -mail a info@teeshoppen.com Con il numero di telefono che hai usato quando hai effettuato l'ordine in modo da poterti trovare nel nostro sistema e nuovamente la conferma dell'ordine.

Devi inviarci un'e -mail a info@teeshoppen.com con reclami come campo soggetto o crearlo tramite questo link.

Qui è necessario inviare la documentazione fotografica del difetto sul prodotto e sul numero dell'ordine.

Una volta che te lo avremo ricevuto, ti creeremo un nuovo ordine, dove riceverai una nuova conferma dell'ordine.

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