Il costo di spedizione verrà detratto dall'importo restituito. Se scegli di scambiare una dimensione o una carta regalo diverse, pagheremo per la spedizione di restituzione e per la spedizione di ritorno a te.

Se hai un reclamo, devi anche seguire la guida nel nostro portale di resi. Ti guiderà attraverso i passaggi per inviare il reclamo.

Usa questo testo per rispondere alle domande più dettagliate possibile per i tuoi clienti. Possiamo richiedere fino a 10 giorni da quando noi ricevere Il tuo pacco di ritorno fino a quando il denaro non è nel tuo conto.

Non appena riceviamo il tuo pacco, faremo del nostro meglio per assicurarti di ricevere i soldi il prima possibile. Cerchiamo di rimborsare l'importo lo stesso giorno in cui viene ricevuto il pacchetto, sebbene possano essere necessarie fino a 3 giorni lavorativi per il rimborso. Inoltre, possono essere necessari 1-3 giorni lavorativi affinché i soldi siano disponibili nel tuo account. Si prega di notare che il tempo di elaborazione è dal momento in cui riceviamo il pacco in stock.

L'importo verrà rimborsato alla scheda utilizzata quando si è effettuata l'ordine.

Sfortunatamente, non possiamo rimborsare i soldi a un altro account a causa di motivi di sicurezza.

Nell'evento sfortunato che abbiamo inviato le dimensioni o l'articolo errati, faremo del nostro meglio per correggere l'errore il prima possibile. Speriamo che cooprirai e ci aiuterai a risolvere il problema il più facilmente possibile per entrambe le parti!


Ecco cosa fare:

1. Compila il modulo di ritorno di consegna difettoso.

2. Selezionare la categoria che corrisponde al tuo ordine - Se hai ricevuto una dimensione diversa da quella indicata sulla conferma dell'ordine, seleziona semplicemente quale elemento è - Se si tratta di un elemento difettoso, si prega di scrivere un breve commento nel campo dei commenti. Ricorda di legare un nodo sulla manica o sulla gamba dei pantaloni se l'oggetto è difettoso.

3. Etichetta di restituzione tramite e -mail che invierà un'etichetta di restituzione alla tua e -mail entro 24 ore dal completamento del modulo di restituzione, che è possibile allegare al pacco e rispedire.

4. Re-Shipment weeavour di spedire l'articolo corretto lo stesso giorno in cui riceviamo il pacchetto. Nel caso in cui non disponiamo dell'articolo in stock, verrai contattato per telefono o e -mail per ulteriori informazioni.

Sì, se usi il nostro portale di resi, ti guiderà attraverso i passaggi per scambiare il prodotto per altre dimensioni.

Restituiremo l'oggetto e lo spediremo

Non puoi scambiare un colore diverso attraverso il nostro portale di resi. Invece, è necessario selezionare una carta regalo nel portale dei resi e quindi è possibile effettuare un nuovo acquisto sul sito Web, utilizzando la carta regalo per ordinare un colore diverso.